SoundLink Mini IIが突然充電できなくなった。
・電源ランプが赤のまま変わらない
・オレンジ点滅するのに充電されない
・ネットで紹介されている「adv↑↓」を試しても直らない
このような症状で困っている人は多いようです。
実は私の「Bose SoundLink Mini II」でも同じトラブルが何度も発生しました。
最終的にはメーカーサポートに問い合わせ、通常の対処では直らなかった症状を復旧させることができました。
この記事では、私の実体験をもとに
・SoundLink Mini IIが充電できない原因
・ネットで紹介されている対処法
・メーカー直伝の「Clear Errors」復旧方法
を、実際の手順とともにまとめました。
同じ症状で困っている方の参考になればと思います。
Bose SoundLink Mini IIが充電できない・赤点灯になる主な症状
SoundLink Mini IIの充電トラブルでは、
電源ランプが赤色のまま変わらないという症状がよく報告されています。
・電源ランプが赤色のまま変わらない
・オレンジ点滅するが充電されない
・クレドールに置いても反応しない
・電源が入らない
・adv↑↓を入力しても変化がない
私の環境でも同じ症状が発生しました。
この状態になると、
「バッテリーが壊れたのでは？」
「もう修理しかないのでは？」
と不安になる方も多いと思います。
しかし実際には、SoundLink Mini IIでは
内部エラーが原因で充電が止まるケースが知られています。
「SoundLink Mini II 赤点灯」「SoundLink Mini II 充電できない」
といった検索でも多く報告されています。
私の機種でも同じ症状が発生しましたが、
バッテリー交換ではなく、この記事で紹介している方法で復旧しました。
次の章では、私の環境で実際に起きた症状について説明します。
私のSoundLink Mini IIで実際に起きた充電トラブル
私の使用環境はクレドールに乗せて常に通電させ、BluetoothでPCに繋げて使用する状況でした。
また、余り音量は大きくする事は無く、音楽などを常に流して使用する環境でもありませんでした。
その為か、電源のランプが緑にならず、赤色に点灯したまま充電しなくなる症状が度々発生しだしました。
赤からオレンジの点滅には変わりますが全く充電がされません。
初期のころに対応した方法としては、バッテリーを空にして再充電する方法でした。
放電は音が周りに漏れないようにバスタオルなどにくるみ、ボリュームを上げて動作させました。
しかし、何度かその方法で対処出来ていましたが、使用して6年ほど経った頃に解決できないことが発生。メーカーへ相談し、結果としてバッテリーの交換を実施しました。
その後、同じような症状が発生した際に、同様の処置を施していましたが解決しないことが！
バッテリー交換後に発生しメーカーへの相談で、その方法を伝授されました。
その後の同症状への対応で解決しています。
赤ランプ・オレンジ点滅は何を意味する？
SoundLink Mini IIでは、ランプ表示でおおよその状態を確認できます。
主な表示の目安は次の通りです。
- 緑色（点灯）： 充電完了、または十分に充電されている状態
- オレンジ（点滅）： 充電中
- 赤色（点灯）： 充電中（充電容量が少ない状態）
- 赤色（速い点滅）： エラーや異常の可能性がある状態
ただし、実際の表示はバッテリー状態や不具合の内容によって見え方が変わることがあります。
しかし、次のような症状が出る場合があります。
・赤ランプのまま充電されない
・オレンジ点滅なのにバッテリーが増えない
この場合は
・バッテリー劣化
・充電端子の接触不良
・内部回路の不具合
などが原因の可能性があります。
解決方法① バッテリーを完全放電してリセットする
クレドールから外し、充電していない状態で音量を上げ再生することで放電させる方法です。
バッテリーが空になり、USBケーブルで接続し再充電すると充電できていました。
何度かその方法が有効でした。
しかし、それも対処出来ないことが発生しました。
解決方法② Bose SoundLink Mini IIのリセット方法
SoundLink Mini IIの充電トラブルでは、本体のリセット操作で改善するケースがあります。
公式で紹介されている方法のリセット操作です。
操作手順は次の通りです。
・電源を入れる
・「電源ボタン」と「ミュートボタン」を同時に約10秒長押し
・ランプが消灯して再起動する
この操作によって内部の制御がリセットされ、充電が再開する場合があります。
ただし、この方法を試しても改善しない場合は、バッテリー劣化や充電回路の故障の可能性があります。
実際に私のSoundLink Mini IIでも、この方法では直らないケースがありました。
その場合の対処方法については、次のセクションで紹介します。
解決方法③ ファームウェアを強制アップデートする
付属のケーブルやほかのケーブルでも改善されません、サポートの指示でPCに直接接続し試すことを促されました。
ファームウェア強制アップデートです。
この方法は、PCと直接接続しアクセスすることが必要です。
１．スピーカーとPCをUSBケーブルで接続します。
２．ネットでブラウザアドレス欄に半角で入力「btu.bose.com」 へアクセス。
３．画面右上の［Change Language］で『日本語』を選択。
４．［ダウンロード］ボタンをクリック。
５．手続きを進め、Bose Updaterが自動でダウンロード。
６．利用規約等、各項目にチェックを入れ、［同意する］をクリックします。
７．［同意する］ボタンを押すと画面が切り替わり、Bose Updaterが自動でダウンロードされます。
８．ダウンロードされたBose Updaterをダブルクリックで起動します。
●Windowsの場合：画面下部に表示される[実行]等を選択し、インストールの指示に従います。
（ユーザーアカウント画面が表示された場合は「はい」をクリックします。）
●Macの場合：画面右上のダウンロードアイコンから、[BoseUPdater～]をダブルクリックし、BOSEロゴをドラッグしたまま[Applications]フォルダにドラッグ、その後[Applications]フォルダをダブルクリックし、[BoseUpdater]アプリを立ち上げます。
９．インストールが完了すると、画面が切り替わります。
①製品が最新状態であることを知らせる画面の場合は、次の作業に進みます。
②アップデートが利用可能であることを知らせる画面が出た場合は、エラークリア前にアップデートを実行します。
ここで改善すれば問題ありません。
しかし、
アップデート完了後、最新版だと診断されますが、先に進めないことが有ります。
アップデート済みと表示されても充電が再開しない場合や、adv↑↓を試しても変化がない場合は、次の『Clear Errors』を試す流れになります。
解決方法④ メーカー直伝「Clear Errors」モードで復活！
Bose アップデータを実行し、最新版と診断された場合、そのままの画面状態で下記のキーを押します。
矢印はカーソルキーの上と下のキーです。
製品が最新状態であれば、キーボードの o, p, t, ↑印, ↓印 を順番に押します。
画面下部に表示される「Clear Errors」ボタンをクリックします。
「Clear Errors」ボタンを押してから完了まで、すぐに完了しないことがありました。
場合によっては2～3時間かかるとのことで放置。
しかし、2～3時間置いていても先に進まないので、一旦PCとのUSBケーブル接続を外し、接続し直すとインジケータに変化が！
電源ランプが赤色点灯から、オレンジに点滅しだして充電を開始したようです。
数時間経つと緑色にランプが点灯し従来通りに復活しました。
電源も入り、音も問題なく聞けるようになり、充電も問題なく出来るようになりました。
ポチップ
なお、長期間使用している個体では、内部エラーではなくバッテリーそのものの劣化が原因のこともあります。
SoundLink Mini II 充電できない時のよくある質問
SoundLink Mini IIのバッテリー寿命は？
SoundLink Mini IIのバッテリーは使用状況にもよりますが、一般的に3〜5年程度で劣化が進むといわれています。
長年使用している場合は、バッテリー交換で改善するケースもあります。
SoundLink Mini IIが赤点灯のまま充電されないのは故障？
必ずしも故障とは限りません。
内部エラーやファームウェアの問題で充電が止まることがあります。
この記事で紹介している
・放電
・ファームウェア更新
・Clear Errors
を試すことで復旧するケースがあります。
充電器が原因のことはある？
あります。
純正アダプター以外を使用している場合、電圧不足で充電できないことがあります。
一度、純正充電器または5V/2A以上のUSBアダプターで試してみると改善することがあります。
adv↑↓コマンドは今でも使える？
以前はBose Updaterの隠しコマンドとして知られていましたが、
環境によっては機能しないケースもあります。
私の環境でも動作せず、
メーカーから教わった「Clear Errors」で復旧しました。
関連記事
BOSE製品を長く使っていると、ヘッドホンのイヤーパッドが劣化して交換が必要になることもあります。
別記事で BOSEヘッドホンのパッド交換方法 も紹介していますので、あわせて参考にしてください。
まとめ
Bose SoundLink Mini IIが充電できない場合でも、すぐに故障と決めつける必要はありません。
実際には、
・完全放電によるリセット
・本体リセット
・ファームウェア更新
・Clear Errors
の順で試すことで改善するケースがあります。
私の環境でも、一般的に紹介されている方法では直らず、最終的にメーカーサポートから案内された方法で復旧できました。
赤点灯やオレンジ点滅のまま困っている方は、あわてて買い替える前に、この記事の手順を上から順番に試してみてください。」
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